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Quando verrà spedito il mio ordine?

Elaboriamo e spediamo gli ordini entro 3 giorni lavorativi dalla conferma e pagamento dell'ordine. Quando il tuo ordine viene spedito tramite DHL, riceverai un'email con le informazioni di tracciamento. Se per qualche motivo non ricevi un'email dal vettore, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo melotti@melotti.it e ti ricontatteremo. La finestra di consegna è 1-5 giorni lavorativi.


Cosa succede se devo modificare un ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo tentare di modificarlo. Ti preghiamo di contattarci immediatamente inviandoci un'e-mail all'indirizzo melotti@melotti.it o chiamarci al nostro ufficio dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 al +39 045 7300444. Una volta che un ordine è stato spedito, non può essere modificato.


 E’ possibile indicare un indirizzo di consegna diverso dal mio?

Se il tuo ordine è un regalo e vuoi spedirlo ad un indirizzo diverso dal tuo, inserisci il tuo indirizzo come indirizzo principale di “fatturazione” e l'indirizzo del destinatario nella voce “indirizzo di consegna”.


 Spedite in tutta Italia? E all'estero?

Sì, le spedizioni sono attive in tutta Italia, sopra ai 65 euro di prodotti sono gratuite, altrimenti il costo è di € 10,00. Arriviamo anche a chi è più lontano per questo effettuiamo spedizioni anche in tutta Europa a partire da 22,90. Se hai bisogno di un preventivo personalizzato per una consegna puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo melotti@melotti.it o chiamarci al nostro ufficio dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 al +39 045 7300444


Preventivi personalizzati per confezioni regalo Natalizie?

Se sei un’azienda e vuoi richiedere un preventivo personalizzato sulle nostre confezioni regalo, puoi scriverci un'e-mail all'indirizzo bottega@melotti.it o chiamarci al nostro ufficio dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 al +39 045 7300444


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Non esitare a contattarci per ulteriori domande, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo melotti@melotti.it o chiamarci al nostro ufficio dal Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 18:30 al +39 045 7300444